,低声说“我是家里的第二个孩子”时的神情。想起更早之前,在深夜办公室的孤灯下,那个瘦削专注的背影。想起那个“走失的姐姐”的模糊叙述。
所有的线索,在此刻,被这份报告串联起来,构成一幅清晰而沉重的图景:一个来自贫困重男轻女家庭的女孩,背负着整个家庭的期望和索取,独自在都市底层挣扎。微薄的工资被无限想象放大,成为家人眼中“不算啥”的巨款。当幻想破灭,无法满足索取时,亲情变成武器,道德变成枷锁,将她逼到说出“杀了我,我也拿不出”的绝境。
而那个家庭,可能就是她韩丽梅生物学上的家庭。那个“走失的姐姐”,可能就是她自己。那个正在承受这一切的女孩,可能就是她的……妹妹。
这个认知,让韩丽梅的心跳,在那一瞬间,出现了极其轻微的紊乱。她放在鼠标上的手,几不可察地收紧了一下。但很快,她控制住了呼吸,让心跳恢复平稳。
她不是容易被情绪左右的人。即使面对可能颠覆自我认知的血缘真相,即使看到那个女孩如此艰难的处境,她的第一反应,依然是理性的分析和评估。
她重新坐直身体,目光重新变得冷静而专注。但微微蹙起的眉头,并没有完全展开。那是一个思考时下意识的动作,但也泄露了她内心并非全无波澜。
二、报告的审阅与评估
韩丽梅开始仔细审阅苏晴的观察记录。她的阅读速度很快,但每个字都不放过。目光在那些客观描述和关键引语间移动,大脑同步进行着快速的分析和判断。
核心事实梳理:
1.&bp;索求金额:十万。对月薪三千五的张艳红而言,是天文数字,是不吃不喝近三年的总收入。
2.&bp;索求方:家庭(父母、兄长)。背景推测为典型的贫困、重男轻女环境。
3.&bp;索求方式:情感勒索(“没你这个女儿”)、道德绑架(不孝、忘本)、恶毒诅咒(死不送终)。
4.&bp;张艳红现状:明确拒绝,但已情绪崩溃(说出极端话语),心理压力巨大,工作状态受影响。
5.&bp;潜在风险:心理崩溃影响工作表现及稳定性;可能被迫寻求**险经济行为(借贷、预支等);长期高压可能导致身心健康问题。
管理角度的评估:
1.&bp;对工作的影响:目前处于“可观测的负面影响”阶段,但尚未造成实际工作失误。然而,心理状态不稳定是潜在隐患,尤其在处理敏感数据(如东南亚市场信息)时,需警惕注意力不集中导致的数据错误或泄露风险。
2.&bp;对团队的潜在影响:负面情绪可能传染,影响团队氛围。如果压力爆发,可能引发突发状况(如缺勤、情绪失控),打乱部门工作节奏。
3.&bp;公司责任与风险:从员工关怀角度,公司有责任关注员工心理健康,预防极端事件。从用工风险角度,需评估该员工是否仍能胜任当前及未来工作,其家庭负担是否构成长期不稳定因素。
4.&bp;干预的必要性与边界:有必要进行适度关注,但需谨慎,避免过度干预侵犯**或引发员工抵触。干预方式应专业、有限、以提供支持性资源为主。
私人角度的考量(这部分只在韩丽梅脑中快速闪过,未被记录):
如果血缘猜想属实,那么:
1.&bp;情感冲击:看到“妹妹”被如此对待,即使理性上明白是不同家庭环境造成,情感上仍会有细微的触动和不平。
2.&bp;责任感知:如果她真的是那个被“送走”的姐姐,那么妹妹承受的这一切,是否在某种程度上,与她当年的“离开”有关?一种模糊的、难以言喻的连带责任感。
3.&bp;帮助的冲动:基于血缘,有强烈的冲动想提供帮助,解决那十万块的困境。但必须克制,必须找到最合理、最不暴露动机的方式。
理性与情感,在韩丽梅脑中快速交锋,但理性始终占据绝对上风。她知道,此刻最重要的是基于“集团总裁”和“管理者”的身份,做出最符合公司利益、也最专业得体的决策。
她的目光,重新落回报告的最后部分,苏晴的“建议后续关注点”和林薇的“建议”。两人都提到了“适当时机提供支持”“员工关怀”“心理咨询”“紧急困难补助”。
紧急困难补助。公司的员工关怀制度中,确实有一项“特殊情况紧急困难补助”,额度一般在一万到五万之间,需要员工申请,部门主管、人力资源部、分管副总裁三级审批。通常是用于员工本人或直系亲属突发重大疾病、意外灾害等特殊情况。
张艳红的情况,符合“特殊情况”吗?家庭购房首付,显然不属于常规补助范围。但如果以“家庭突发重大经济压力,导致员工心理健康及工作状态受到严重影响,可能诱发不稳定风险”为由,或许可以特事特批。但金额十万,远超常规补助上限,需要她这个总裁特批。
特批十万给一个试用期助理,理由是什么?如何解释她对一个底层员工的特别关注?如何避免引发其他员工的不公感和猜测?
这些问题,在她脑中快