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我们做的每一步,要预备三件东西——能看见、够落地、可追责。把今晚的异常写进‘第一版复盘’,明早八点,带着‘三件套’上楼。”他停了停,声音很轻,却像钉子一样钉在空气里,“还有,别忘了在协同台的墙上,给这件事留一张卡片。”
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