前是一个个面无表情，魂已经飞了的客服销售人员，伴随着一通通电话打出，熟练的话术。“您好，为了回馈老客户，移动这边免费赠送流量活动，前三个月免费送你三个g，减免费用，后三个月只需要6块钱。”“不要！”“你好女士，为什么不要。前三个月是免费的，三个月后您可以取消服务。这边查到你的流量，每个月都用光，这是专门回馈老客户的良心活动……”“那……好，后面能取消对吧！”“是的，女士。”“这边给你安排上。”伴随着噼里啪啦的键盘声，堪比诈骗的活动，是移动的日常。赌就赌你忘记取消！与此同时。罗肯通讯公司，销售主管正黑着脸看着上个月的客户续费记录，“该死！一个月的时间，我们在加州的份额又下滑了3.2%！！”